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【上海银行回应微博大V客户纠纷:员工未违反要求认真对待客户诉求】今日晚间,上海银行针对“有微博大V吐槽该行服务差,怒提500万元现金”一事作出回应。上海银行表示,从初步核查情况看,虽然该行网点人员并未违反该行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。“我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。”

字体: 2021-10-17 21:04:37 来源:金投网 阅读量:6187

【上海银行回应微博大V客户纠纷:员工未违反要求 认真对待客户诉求】今日晚间,上海银行针对“有微博大V吐槽该行服务差,怒提500万元现金”一事作出回应。上海银行表示,从初步核查情况看,虽然该行网点人员并未违反该行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。“我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。”

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